Uma equipe de vendas é formada por pessoas, e pessoas são diferentes. Por mais óbvio que essa afirmação possa parecer, na prática...

O mercado de trabalho exige uma constante e qualificada capacitação. Vejo colegas da área comercial com dificuldades em lidar com uma...

Nem sempre, essa é minha opinião. Um bom profissional é aquele que bate meta, mas que também constrói seu número com responsabilidade e...

Acompanhando um vendedor em rota, ele se queixou dos seus clientes e afirmou que o resultado de um colega era melhor que o seu porque os...

Sempre pratiquei esportes, principalmente os aeróbicos. Acredito e sinto os benefícios que eles trazem. Gosto de jogar futebol society...

Não precisa de pesquisa para comprovarmos que realmente não somos os melhores exemplos em atendimento. Quem nunca foi “maltratado” por um...

Poucas não foram as vezes que vi um vendedor pedindo uma caneta, calculadora ou uma folha de papel a um cliente. E sim, mesmo nos tempos...

E quando precisamos dizer “não” ao nosso cliente, mas não queremos nem podemos perder a venda? É uma linha muito tênue, quase beirando ao...

Já parou para pensar por que aquele cliente sempre te diz não? Na maioria das vezes, a culpa é nossa. Costumo dizer que, se estamos...

Ontem foi meu aniversário. Mais um ano de vida, mais um momento de reflexão. E aí pensei: qual a minha idade? Não tive certeza da...